Pragniemy poinformować, iż rekomendujemy współpracę z firmą Karol Froń SMC, która realizowała dla nas szkolenie z zakresu telefonicznej sprzedaży i obsługi klienta.
Szkolenie było realizowane w znacznej części formie warsztatowej, co pozwoliło zaangażować zespół do pracy i aktywnych ćwiczeń. Oparcie się na realnych case study pozwoliło każdemu z uczestników szkolenia wyciągnąć refleksję i wnioski pomocne w wypełnianiu obowiązków codziennej pracy.
Trener elastycznie zmieniał elementy szkolenia dopisując je do oczekiwań uczestników, nie pozostawiając pytań bez odpowiedzi.
W efekcie zaraz po szkoleniu było widać zmiany w postawie naszych pracowników i większe chęci do pracy. Serdecznie polecamy!
